CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH/ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

 

Tất cả sản phẩm được cung cấp tại Công ty TNHH Pha Lê C&C đều được bao hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất và nhà phân phối chính thức. Việc bảo hành tại chỗ hoặc tại điểm bảo hành công ty phụ thuộc vào từng mặt hàng và những vấn đề sản phẩm.
 

1,  Điều kiện chấp nhận đổi trả

+ Sản phẩm không nguyên kiện, đóng gói không đúng quy cách như đã ký kết hợp đồng

+ Sản phẩm giao sai về số lượng

+ Sản phẩm mẫu mã và thông tin không đúng như hợp đồng đã ký kết

2,  Khách hàng thay đổi như cầu sử dụng:

+ Công ty chấp nhận đổi trả với lý do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, tuy nhiên sản phẩm được chập nhận đổi trả sẽ căn cứ vào chính sách kinh doanh thời điểm khách hàng yêu cầu.

+ Không áp dụng với với sản phẩm thiết kế theo yêu cầu, sản phẩm có quy định  trong hợp đồng hạn chế đổi trả.

3. Quy định về trách nhiệm bảo hành

Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp trung tâm CSKH để được hỗ trợ nhanh nhất. Các thông tin về trung tâm CSKH được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo của sản phẩm

Sản phẩm đèn chùm sẽ được bảo hành trọn đời miễn phí về mặt kỷ thuật, trường hợp phải thay thế phụ kiện mà không thuộc danh mục bảo hành thì khách hàng sẽ trả phí theo phụ kiện thay thế.

4. Các trường hợp không được bảo hành
  • Các sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc không có hợp đồng kinh tế về sản phẩm
  • Thiết bị hỏng do tác động cơ học, biến dạng, rơi vỡ, va đập, bị xước hoặc có sự cố bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hổng.
  • Sản phẩm bị hư bỏng do tự ý tháo dỡ, sửa chữa bỏi các các nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên kỷ thuật của công ty TNHH Đèn Pha Lê Tiệp Khắc.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Công ty TNHH Pha Lê C&C  quy định các lý do chấp nhận, yêu cầu cho sản phẩm được đổi tra và thời gian xử lý đổi trả cho khách hàng

 

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Chính sách bảo mật thông tin

Mẹo bảo quản và vệ sinh bình hoa pha lê

Cúp pha lê – Biểu trưng của sự chiến thắng

Phân biệt pha lê 3D đạt chuẩn chất lượng

Đồng Hồ Pha Lê Trang Trí Chất Lượng Cao

Kỷ Niệm Chương Pha Lê Thủy Tinh Có Thiết Kế Theo Yêu Cầu

CÚP PHA LÊ NGÔI SAO CÓ HƠN 1000 MẪU

Uống Trà Theo Phong Cách Quý Tộc Với Bộ Trà Sứ Trắng Cao Cấp

Cách Chọn Đĩa Pha Lê Cao Cấp Làm Qùa Tặng

Chọn Quà Tặng Khai Trương ý Nghĩa

Qùa tặng tân gia sang trọng, ý nghĩa

Bí quyết chọn bình hoa pha lê làm quà tặng

Chọn bình hoa pha lê phù hợp với từng không gian trong nhà

Tư vấn chọn bình hoa pha lê đẹp, chất lượng

Cách phân biệt pha lê và thủy tinh

Danh mục sản phẩm